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dimanche 24 octobre 2010

Géolocalisation : Facebook s’y met aussi. Foursquare en danger ?

Il y a plusieurs semaines de cela, Twitter annonçait des options supplémentaires autour de la géolocalisation. Par la suite, et sans aucune surprise  annonce à son tour travailler sur le sujet.

Foursquare aurait-il du soucis à se faire ? Le point sur les annonces faites par Facebook...


L’information a filtré grâce à une ligne de code apparaissant dans les sources de touch.facebook.com. Après avoir interpellé Facebook à ce sujet, le réseau social a confirmé à TechCrunch travailler sur un tel service. Il n’a pour le moment pas parler de lancement ou d’exploitation commerciale.

En lançant la géolocalisation, Facebook s’attaque directement aux services tels Foursquare. Entre cette annonce et celle de Twitter le mois dernier, Foursquare a de quoi se sentir menacé. Les deux réseaux sociaux étant bien plus populaire que ce dernier si ils se mettent à proposer le même service pourquoi les utilisateurs perdraient du temps à s’inscrire à plusieurs services identiques ?

Reste à voir l’ergonomie proposée par Facebook, car ce n’est pas son point fort et c’est là où Foursquare peut faire la différence. Il ne reste plus qu’à attendre le lancement pour pouvoir réellement comparer les offres. A suivre ...

samedi 23 octobre 2010

Ces marques qui intègrent Foursquare à leur communication : Cas Starbuck

Foursquare a dépassé récemment les 600.000 « ckeck-ins » par jour, son utilisation se répand de plus en plus aux Etats-Unis. Foursquare est outil de réseau social, de jeu et de microblogging. Il permet à l’utilisateur d'indiquer où il se trouve et de rencontrer ainsi ses contacts. Pas étonnant que les marques s’intéressent à ce nouveau service : NBC, Pepsi et History Channel s’y sont déjà essayé. Aujourd’hui c’est au tour de Starbuck de s’aventurer dans le Foursquare marketing…


L’opération qui se déroule actuellement et ce jusqu’au 28 juin est toute simple : Starbuck propose aux « mayors » de chacun de ses points de vente une réduction de 1$ pour un Frappucinos. Simple mais efficace, Foursquare est la carte de fidélité 2.0 : 11.000 des points de vente de Starbuck participent à l’opération et font ainsi un pont entre le monde numérique et le brick and mortar.

Starbuck et Foursquare s'unissent


Avec 900.000 followers sur et 7 millions de fans sur , la marque est très présente sur les pas étonnant qu’elle se lance dans ce genre d’opération.
Nul doute qu’entre , ses concurrents et les services similaires en préparation chez et (Twitter marche sur les plates-bandes de Foursquare, Géolocalisation : Facebook s’y met aussi) le marketing géolocalisé a un bel avenir dans les mois et années à venir.


Sources : ClickZ

lundi 11 octobre 2010

Nike surfe sur Facebook Places

Les outils de géolocalisation sont devenus un véritable atout pour les stratégies de communication.
Nike l’a bien compris, et ne perd pas de temps donc pour s’en servir, en incorporant l’utilisation de Facebook Places pour créer un buzz.

Nike s’associe avec une chaine de sandwicherie de Portland, Koi fusion, dans le cadre d’un festival de musique locale.
Koi fusion circule en camion et dispose d’un staff vêtu d’un sportswear tendance qui écoute de la musique hip hop.




Nike transmet l’information sur les comptes Twitter de Koi et Twitter de Nike Sportswear, afin de créer le buzz. Et l’effet a été positif puisque de nombreux habitants de Portland ont suivi l’actualité de ces comptes Twitter.
Ces addicts de spotswear se sont vus être invités à se rendre au camion de Koi fusion dans le but de réclamer un « menu secret ». Tout cela en si rendant par l’intermédiaire de l’utilisation de Facebook Places.

Surprise :
Le cadeau était un énorme « Destroyer Burrito » enrobé de papier d’aluminium…
Et à l’intérieur, se trouvait une veste Nike Sportswear !

Grâce à cette opération innovante et hors du commun, les comptes Twitter de Nike Sportswear et Koi fusion ont connu un fort taux de visites.

Dans ce cas là, on constate que tout le monde y gagne, puisque le buzz a un impact pour les deux marques.


Sources : Blog Skeuds, Vanksen 

mercredi 6 octobre 2010

Réveil du mauvais pied chez Nescafé

Comment la 27ème marque mondiale rate le lancement de sa nouvelle campagne online en générant un bad buzz ? On se pose bien la question !
Hier, vers 6h du matin, de nombreux bloggeurs influents ont été réveillés par un appel désagréable sur leurs téléphones personnels, puis contactés par SMS pour apprendre que Nescafé, à travers Ogilvy PR, était derrière cette opération indélicate. L’application Facebook en question « Wake up live more » permet aux fans de réveiller leurs amis en y entrant leur numéro de téléphone et en choisissant le scénario de réveil.

Cette opération est un spinoff d’une campagne Axe déjà réalisée au Japon, où les internautes choisissaient volontairement d’être réveillés le matin par une voix douce et féminine leur rappelant d’appliquer le fameux déodorant avant de commencer la journée.

La nouvelle a rapidement fait le tour de Twitter où une trentaine d’internautes ont vite réalisé qu’ils avaient tous été victimes du même réveil déplaisant. Ces bloggeurs étant tous très suivis, connectés et réactifs ont promptement publié des billets négatifs et colériques. Les termes employés comprennent « invasion de la vie privée », « prise d’otage d’informations personnelles », « CNIL » et quelques obscénités.

Le bad buzz a enflé toute la journée et a été potentiellement exposé à 68 000 personnes
Sur le long terme l’impact est malgré tout néfaste pour la 27ème marque mondiale . Les internautes parlent peut-être de la marque mais elle sera retenue comme « la première marque à avoir empiété sur le sommeil des consommateurs pour faire de la publicité ».

Quoi de plus ?
Une page Facebook a par conséquent été créé "pour le retrait de la page fan NES" ! A  voir ici


                                                                                                         Source : Huffington Post